據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，11月11日，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件，同比增長59%；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理2.51億件，同比增長52%。國家郵政局著眼國內(nèi)國際兩個市場，密切關(guān)注市場運行規(guī)律，引導電商企業(yè)錯峰發(fā)貨、快遞企業(yè)均衡推進，目前全網(wǎng)運行平穩(wěn)順暢。

 　為確保“雙11”期間“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉”及“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標，國家郵政局建立了國家、省、市三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機制。同時，依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺系統(tǒng)等信息化手段，對重點地區(qū)、重點路由、重點部位可能出現(xiàn)的問題及時預警報告，對廣大消費者反映的集中問題進行有效回應，及時做好服務監(jiān)督，尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。國家郵政局派出了4個督導組，分赴重點地區(qū)進行安全生產(chǎn)督導檢查，確保旺季服務順利進行。據(jù)統(tǒng)計，今年“雙11”期間，廣大郵政、快遞企業(yè)共投入1100多萬平方米處理場地和200多萬名員工。

　　國家郵政局相關(guān)負責人介紹，今年“雙11”的快遞業(yè)具有業(yè)務量增長仍然迅猛、前期攬收壓力較往年更加集中、發(fā)件集中在部分重點城市、農(nóng)村快遞市場繼續(xù)升溫、跨境快件進出口同步快速發(fā)展、末端服務創(chuàng)新對投遞形成有效補充、安全壓力仍然很大、社會關(guān)注明顯增強“八個明顯”特點。

　　初步預計，11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務量將超過10.5億件，比去年同期增長35%，前三天發(fā)件業(yè)務量最為集中、運輸中轉(zhuǎn)等處理壓力最大。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析預測，“雙11”期間發(fā)件排名前10位的省份分別為浙江、廣東、江蘇、福建、上海、北京、湖北、安徽、河北、河南；預計縣域以下快遞業(yè)務量雙向?qū)⒊霈F(xiàn)高峰；跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務量將超過1000萬件，比去年同期增長5倍。此外，“雙11”期間，快遞公共服務站、智能快件箱、末端代投網(wǎng)點等多樣化末端服務方式，將承擔約10%的投遞任務。